经历了将近两个月的酒店实习，我从中学到了许多东西，我所实习的酒店是马勒别墅，在酒店所任职的部门是礼宾部，我的日常工作就是帮助客人寄存行李，取出行李以及给客人带房等工作，在实习过程中我经历了许多事情，其中让我印象最深刻的就是在刚来到酒店的时候为三位外国客人带房，虽然已经过去了很长时间，但我依旧记忆犹新，还记得那一天是我正式上岗的第4天，我正在酒店大堂站岗，突然前台的同事叫到我说需要我去带房，我回头一看发现是一家子外国游客，这对于英语不好的我来说无疑是一项巨大的挑战，我向我的师傅求助，师傅说让我磨练磨练，让我自己去，我只好揣着紧张的心情去带房，我先是用简单的英语询问是否需要带房，得到他们肯定后，我便帮助他们拉行李，在带房期间我非常的紧张，脸上的表情十分僵硬，他们或许是看出了我的不安，期间还向我点头微笑，还用不太流利的中文向我询问酒店的历史，由于不是很了解酒店所以只能满脸尴尬的回复一句“I don't know”，最终我还是成功的把他们带到了房间，他们也用中文和我说了谢谢。虽然带房只有短短的十几分钟，但是还是让我十分的紧张，事后我回到部门和师傅讲到这经历，师傅说这次的表现不错，但还是需要多多练习，在大约了过了二十多分钟，那一家子外国人要外出，其中一个较为年轻的一位帅哥还向我敬礼，使我受宠若惊。经历了这件事，让我明白了自己的许多不足，让我知道了做酒店行业需要多多与他人社交，要主动为他人提供服务。